Atendimento Estratégico
Sobre a Vaga
🚀 Na Kaizen, acreditamos que marketing só faz sentido quando gera resultados concretos. Mais do que executar, buscamos pensar estrategicamente, agir com propósito e evoluir todos os dias, junto com nossos clientes. Se você é movido pela busca constante de soluções eficazes, criativas e orientadas a performance, essa vaga pode ser o próximo passo da sua jornada. Buscamos profissionais que: - Se apaixonem por construir conexões genuínas e duradouras com clientes; - Tenham visão estratégica e consigam transformar dados em decisões claras; - Se sintam energizados em ambientes dinâmicos, criativos e em constante crescimento; - Acreditem que evolução contínua faz parte do processo (Kaizen todos os dias 😉). Aqui, o seu papel vai além do atendimento. Você será o elo entre expectativas e entregas, entre estratégia e execução, garantindo que cada cliente sinta que está no lugar certo, com as pessoas certas.
Responsabilidades
- Atuar como principal ponto de contato entre clientes e times internos (Criação, Mídia, Planejamento e Tráfego); - Conduzir o onboarding e garantir uma jornada fluida e excepcional para cada cliente; - Gerenciar prazos, entregas e resultados com autonomia e responsabilidade; - Antecipar necessidades e propor soluções criativas, estratégicas e eficazes; - Participar ativamente de reuniões estratégicas e planejamentos de alto impacto; - Monitorar KPIs, apresentar resultados e buscar continuamente a excelência nos processos.
Requisitos
- Experiência prévia em agência de publicidade ou marketing digital; - Comunicação clara, excelente organização e postura de protagonista; - Forte foco em resultados, visão de negócios e mentalidade de dono; - Experiência com mídia paga (Meta Ads e Google Ads); - Conhecimento em CRM, funil de vendas e experiência do cliente. - Vivência em ambientes de alta performance; - Perfil analítico aliado à criatividade; - Facilidade em lidar com múltiplos projetos e prioridades.
Diferenciais
Na Kaizen, você encontra: - Um ambiente colaborativo, ético e com propósito; - Liberdade com responsabilidade, sempre com foco em resultados reais; - Bônus por performance, porque bons resultados merecem reconhecimento; - Um time unido, que cresce junto e celebra cada conquista. 🚀 Por que a Kaizen? Porque aqui você não é apenas parte do processo, você constrói o processo. Valorizamos pessoas proativas, com espírito de dono e vontade genuína de evoluir em uma agência que cresce todos os dias. Se você busca crescimento, impacto e um time que acredita na evolução constante, seu lugar pode ser aqui com a gente.
Remuneração
A Combinar